Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/10/2026

Jump Prépa Mentale accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur le site jump-prepa-mentale.com, pourquoi, et comment exercer vos droits. Elle respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation belge applicable.

1. Responsable du traitement

Charles Hanus, exerçant sous le nom Jump Prépa Mentale
[forme juridique, n° BCE, n° de TVA]
Rue des 7 Bonniers 76, 4684 Oupeye, Belgique
Email : charles@jump-prepa-mentale.com
Téléphone : +32 497 68 74 30

Formulaire de contact.

Prénom, nom, adresse email, téléphone et contenu du message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande. Base légale : votre consentement et, le cas échéant, des mesures précontractuelles prises à votre demande.

Réservation du pré-entretien.

La réservation s’effectue via un module installé directement sur ce site (Creavi Booking). Vous indiquez une date, une heure, votre nom, votre adresse email et votre numéro de téléphone. Ces données sont enregistrées sur l’hébergement du site. Elles servent à organiser le rendez-vous et à vous envoyer la confirmation, les rappels et le lien de visioconférence. Le rendez-vous est aussi inscrit dans l’agenda Google de Charles Hanus, ce qui transmet à Google votre nom et votre adresse email. Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Visioconférence.

Le pré-entretien se déroule via Secure Video Meeting (securevideomeeting.eu), un service européen de visioconférence qui ne demande pas de création de compte. En ouvrant le lien, vous êtes redirigé vers ce service, qui applique sa propre politique de confidentialité et ses propres choix de stockage.

Questionnaire de profil mental.

Après la réservation, vous pouvez répondre à un questionnaire sur votre pratique sportive et votre fonctionnement mental. Ses réponses peuvent révéler des informations liées à votre santé mentale. Elles ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment. Elles servent uniquement à préparer et conduire l’entretien et l’accompagnement. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à d’autres fins. Le questionnaire est hébergé par [outil].

Accompagnement et facturation.

Si vous suivez un programme, les données nécessaires au suivi, à la facturation et aux obligations comptables sont conservées. Base légale : exécution du contrat et obligation légale.

Mesure d’audience. Avec votre accord uniquement, nous mesurons la fréquentation du site avec Google Analytics, via l’extension Site Kit de Google. Sont collectés : pages consultées, durée de visite, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative, source de la visite, et un identifiant stocké dans un cookie. Ces informations ne sont pas rapprochées de votre nom ni de vos messages. Google indique que Google Analytics 4 n’enregistre pas les adresses IP. Finalité : comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Les mineurs de moins de 13 ans ne peuvent pas consentir seuls au traitement de leurs données. Pour eux, la demande de contact, la réservation et le questionnaire doivent être faits par un parent ou représentant légal, ou avec son accord. Entre 13 et 18 ans, un adolescent peut consentir seul au traitement de ses données en ligne. Pour l’accompagnement lui-même, Jump Prépa Mentale peut demander l’accord des parents.

Vos données ne sont jamais vendues et ne servent à aucune publicité. Elles ne sont accessibles qu’à Charles Hanus et à ses prestataires techniques, qui agissent pour des finalités précises :

  • hébergement du site et stockage des réservations : [Hostinger] ;
  • agenda : Google Agenda (Google) ;
  • visioconférence : Secure Video Meeting ;
  • envoi des emails de confirmation et de rappel : [serveur du site / service SMTP] ;
  • optimisation et diffusion des images : Optimole ;
  • cartographie : Google Maps (page Contact), après consentement ;
  • vidéos : YouTube (page Podcast), après consentement.
  • mesure d’audience : Google Analytics et Google Search Console, via Site Kit (Google), après consentement pour Google Analytics ;

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de ciblage marketing. Il utilise :

  • des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de votre choix de cookies, qui ne demandent pas de consentement ;
  • des cookies statistiques (Google Analytics), déposés uniquement si vous les acceptez ;
  • des contenus tiers (Google Maps, YouTube) qui peuvent déposer leurs propres cookies et recevoir votre adresse IP. Ils ne sont chargés qu’après votre accord.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page ou dans les réglages de votre navigateur. Refuser les cookies non essentiels n’empêche pas d’utiliser le site.

  • Messages du formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange.
  • Données de réservation sans suite : 6 mois.
  • Réponses au questionnaire : 12 mois après la dernière séance, ou suppression sur simple demande.
  • Données de facturation : 7 ans, conformément aux obligations comptables belges.
  • Données de mesure d’audience : 14 mois maximum.

Vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos données ;
  • rectification ;
  • effacement ;
  • limitation du traitement ;
  • opposition ;
  • portabilité ;
  • retrait de votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà réalisés.

 

Pour les exercer, écrivez à charles@jump-prepa-mentale.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables protègent vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, mises à jour régulières du site et de ses extensions).

 

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Elle est régie par le droit belge.